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A controladoria é de extrema importância nas etapas do processo de gestão, pois ela é responsável por garantir que os recursos disponibilizados sejam utilizados da melhor forma possível para atingir um determinado resultado. Além disso, a controladoria serve como elemento de controle dos custos e avaliação de desempenho, com base nas métricas estipuladas e sua comparação entre o orçado e o de fato acontecido. A fixação de objetivos, identificação das alternativas de ação e escolha das melhores alternativas que viabilizem as diretrizes estratégicas também são funções da controladoria. Por fim, a controladoria é responsável por fazer o processo de gestão como um todo acontecer, desde a fase de planejamento até a fase de controle e avaliação de desempenho.
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