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Respostas
A alternativa correta é a letra C: “Eu me sinto desconfortável pelo fato de você não levantar a tampa do vaso sanitário quando o usa”, disse a esposa ao marido. Isso tem a ver com o elemento sentimento. A observação (alternativa A) é a descrição objetiva do que está acontecendo, sem julgamentos ou avaliações. Já a tomada de consciência das nossas emoções (alternativa B) está relacionada ao elemento sentimento, mas não é a observação em si. O elemento necessidade (alternativa D) está relacionado a identificar e expressar nossas necessidades, e não a clareza em relação a elas. E o elemento pedido (alternativa E) se refere a fazer um pedido claro e específico para atender a uma necessidade.
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