Kirkpatrick possui quatro níveis distintos de avaliação. (   ) As fases do método Kirkpatrick são: reação, resultado, aprendizado e comportamento....

A alternativa correta é a letra A) F – V – F – V – F. Explicação: - A primeira afirmativa é falsa, pois o método Kirkpatrick possui quatro níveis de avaliação, que são: reação, aprendizado, comportamento e resultados. - A segunda afirmativa é verdadeira, pois o nível de reação busca avaliar a percepção dos colaboradores em relação ao treinamento. - A terceira afirmativa é falsa, pois a avaliação da reação dos alunos-colaboradores é feita por meio de questionários. - A quarta afirmativa é verdadeira, pois o NPS (Net Promoter Score) é uma ferramenta de avaliação do nível de aprendizado. - A quinta afirmativa é falsa, pois o último nível de avaliação do método Kirkpatrick é o nível de resultados, que busca avaliar o impacto do treinamento nos resultados da empresa.