1 Mês após a conclusão dos treinamentos, foi possível verificar a eficácia dos mesmos. Resultando no aumento de satisfação do cliente. Qual das opç...

1 Mês após a conclusão dos treinamentos, foi possível verificar a eficácia dos mesmos. Resultando no aumento de satisfação do cliente. Qual das opções abaixo representa as ações tomadas para alcançar esse resultado?


1- Contratar uma empresa de manutenção de máquinas, para manutenções mensais. 2- Acionar o RH para fazer uma seleção de novos funcionários e contratar uma empresa de consultoria para realizar os treinamentos necessários para a operação de máquinas e fabricação de móveis. 3) Ferramentas escolhidas: 5W2H e Ciclo PDCA pois são de fácil entendimento e acompanhamento.
1- Contratar uma empresa de consultoria para realizar os treinamentos necessários para a operação de máquinas e fabricação de móveis. 2- Acionar o RH para fazer uma seleção de novos funcionários e contratar uma empresa de manutenção de máquinas, para manutenções mensais. 3) Ferramentas escolhidas: 5W2H e Ciclo PDCA pois são de fácil entendimento e acompanhamento.
1- Contratar uma empresa de manutenção de máquinas, para manutenções mensais. 2- Acionar o RH para fazer uma seleção de novos funcionários e contratar uma empresa de consultoria para realizar os treinamentos necessários para a operação de máquinas e fabricação de móveis. 3) Ferramentas escolhidas: 5W2H e Ciclo PDCA pois são de fácil entendimento e acompanhamento.