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Ed 
A afirmação é verdadeira. O Design Centrado no Usuário é uma abordagem que visa entender as necessidades e desejos dos usuários para criar soluções que atendam às suas expectativas. No entanto, essa abordagem pode apresentar desafios, como a dificuldade de compreender quem são os usuários reais do artefato, entender a influência de cada um desses usuários na proposta a ser executada, compreender realmente o objetivo/necessidade/problema a ser trabalhado na proposta de design e evitar o usuarismo.
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