A alternativa correta é a letra A: Requisitos de foco no cliente, melhoria contínua, visão sistêmica e gerenciamento de processos. Esses requisitos são fundamentais para atender às necessidades dos clientes e garantir a qualidade dos processos e produtos. O foco no cliente é importante para entender suas necessidades e expectativas, enquanto a melhoria contínua busca aprimorar constantemente os processos. A visão sistêmica permite uma compreensão ampla do negócio e o gerenciamento de processos é essencial para garantir a eficiência e eficácia das atividades.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar