Dentre as habilidades necessárias em um negociador convencional, espera-se que ele seja capaz de usar o silêncio, após uma pergunta ou declaração. ...

A alternativa que justifica corretamente a habilidade do negociador de usar o silêncio após uma pergunta ou declaração é a seguinte: "Desta forma a outra parte fornece mais informações". O uso do silêncio é uma técnica importante em negociações, pois permite que a outra parte se sinta pressionada a falar mais e, assim, fornecer informações valiosas que podem ser usadas para alcançar um acordo favorável. Quando o negociador faz uma pergunta ou declaração e, em seguida, permanece em silêncio, ele cria um espaço para que a outra parte responda e, muitas vezes, essa resposta pode ser mais detalhada do que se o negociador tivesse continuado a falar.