4)De acordo com a NBR ISSO 19011:2018 (Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão), os auditores podem ser internos, ou seja, serem parte da e...
4)De acordo com a NBR ISSO 19011:2018 (Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão), os auditores podem ser internos, ou seja, serem parte da equipe da organização a ser auditada, ou externo, como membros de empresa parceiras (fornecedores) ou de empresa contratada para realizar a auditora, além possuir conhecimento básico sobre o processo a ser auditado, o mesmo deve possuir características pessoais e profissionais que o torne apto para função, uma vez que o papel de um auditor é de grande valia para empresa, que servirá como norte para suas próximas etapas, sendo assim, é necessário confiança para que essa direção apontada por uma auditoria seja realmente a correta para empresa. É possível notar a importância e a responsabilidade que tem um auditor, com base no texto acima e no conhecimento adquirido, quais são as características principais que um auditor deve possuir:
éticos mente aberta diplomáticos observadores perceptivos decisivos autoconfiantes colaborativos a) ético, mente aberta, tendencioso, observador, perceptivo, decisivo, autoconfiante e colaborativo b) ético, mente aberta, diplomático, observador, perceptivo, decisivo, autoconfiante e colaborativo c) ético, mente aberta, diplomático, simpático, perceptivo, decisivo, autoconfiante e colaborativo d) ético, mente aberta, diplomático, observador, perceptivo, decisivo, desconfiado e colaborativo e) ético, mente aberta, diplomático, desatento, perceptivo, decisivo, autoconfiante e colaborativo
De acordo com a NBR ISSO 19011:2018, as características principais que um auditor deve possuir são: ético, mente aberta, diplomático, observador, perceptivo, decisivo, autoconfiante e colaborativo. Portanto, a alternativa correta é a letra b).
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