Uma mudança brusca sofrida por todos os mercados nos últimos anos foi a inserção das redes sociais como ferramentas de comunicação entre consumidor...
Uma mudança brusca sofrida por todos os mercados nos últimos anos foi a inserção das redes sociais como ferramentas de comunicação entre consumidores e marcas, aumentando exponencialmente a capacidade de troca de mensagens e de relacionamento entre estas partes. Com a inclusão das redes sociais na gestão de marcas, diversas marcas foram postas à prova, além da capacidade delas de sobreviver em um mercado totalmente mudado. Sobre a importância das redes sociais na gestão de marcas, assinale a alternativa correta:
.As redes sociais se tornaram uma grande ferramenta para as empresas inovarem em comunicação e distribuição, como o caso mostrado da NuBank.
.As redes sociais se tornaram uma grande ferramenta para as empresas inovarem em comunicação e distribuição, como o caso mostrado da NuBank.
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Ed 
A alternativa correta é: Verdadeiro. As redes sociais se tornaram uma ferramenta importante para as empresas inovarem em comunicação e distribuição, permitindo que elas se conectem com seus clientes de maneira mais eficiente e personalizada. O caso do Nubank é um exemplo de como as redes sociais podem ser usadas para criar uma comunicação mais próxima e transparente com os clientes.
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