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O COBIT (versão 5) estabelece cinco domínios de processos de gestão, sendo um desses domínios o "Domínio de Processo de Entrega (DPE)". Esse domínio é responsável por garantir que os serviços de TI sejam entregues de forma eficaz e eficiente, atendendo às necessidades e expectativas dos usuários. Ele inclui processos como gerenciamento de nível de serviço, gerenciamento de capacidade, gerenciamento de disponibilidade, gerenciamento de continuidade de serviços de TI e gerenciamento de segurança da informação.
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