Respostas
A opção correta é a letra B: Ter uma atitude tranquilizante. Como tutor, Rafael deve se preocupar em estabelecer uma relação de confiança com os pais dos alunos, para que possa entender melhor as necessidades e dificuldades de cada um. Uma atitude tranquila e acolhedora pode ajudar a criar um ambiente favorável para a conversa e para a troca de informações. Ser resoluto ou valorativo pode gerar uma postura defensiva dos pais e prejudicar a comunicação. A escolha da atitude deve ser feita em relação à situação e aos objetivos da entrevista, mas sempre buscando manter uma postura respeitosa e empática.
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