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A alternativa correta é: "As metodologias apresentam algumas divergências na maneira de lidar com a resolução do problema, pois podem possuir perspectivas diferentes a respeito dos fatores necessários para melhoria". As metodologias para atingir a Excelência Operacional podem ter abordagens diferentes para a resolução de problemas, pois cada uma pode ter uma perspectiva diferente sobre os fatores necessários para a melhoria.
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