A respeito da atuação da Ouvidoria Pública, analise as afirmações a seguir: I. A Ouvidoria deve contribuir para fortalecimento da cultura de ...

A respeito da atuação da Ouvidoria Pública, analise as afirmações a seguir: I. A Ouvidoria deve contribuir para fortalecimento da cultura de direitos humanos, privilegiando a visão do cidadão como sujeito de direitos e estimulando sua autonomia, mas não deve buscar a satisfação do cidadão que utiliza os serviços públicos. II. Cabe à Ouvidoria auxiliar o cidadão a identificar o lugar mais apropriado para a resolução de sua demanda ou problema. III.A Ouvidoria deve receber as manifestações dos cidadãos, interpretá-las e buscar soluções para cada caso, com o objetivo de aperfeiçoar o processo de prestação do serviço público. Escolha uma opção: a. Somente a afirmativa II é correta. b. As afirmativas II e III estão corretas. c. Somente a afirmativa III é correta. d. Somente a afirmativa I é correta.