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O texto aborda diferentes tipos de treinamento, como a instrução programada, o treinamento em classe, o computer-based training (CBT) e o e-learning.
A avaliação do programa de treinamento é importante para verificar a eficácia e confirmar se o treinamento realmente atendeu às necessidades da organização, das pessoas e dos clientes.
O texto apresenta exemplos de organizações que adotaram o modelo de gestão por competências no setor público.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) As afirmativas I e II estão corretas.
e) As afirmativas I, II e III estão corretas.