Para obter a Qualidade Total deve-se obter: Contentamento total do produtor. Crescimento dos recursos materiais. Propósitos fixos. Particip...

Para obter a Qualidade Total, é necessário ter propósitos fixos, participação ativa da gerência e formação e aprimoramento fixos. O contentamento total do produtor e o crescimento dos recursos materiais podem ser consequências da busca pela Qualidade Total, mas não são fatores determinantes para alcançá-la.