O que é descrito pela dimensão de gerenciamento de serviço “organizações e pessoas”? Entradas e saídas Fluxos de trabalho e controles Comunicação ...

A dimensão de gerenciamento de serviço "organizações e pessoas" descreve a comunicação e colaboração entre as pessoas e organizações envolvidas no processo de entrega do serviço, incluindo a gestão de relacionamentos com clientes e fornecedores, a gestão de recursos humanos e a cultura organizacional. As entradas e saídas, fluxos de trabalho e controles são aspectos importantes, mas são abordados em outras dimensões do gerenciamento de serviço.