Quais são as quatro dimensões do ITIL 4? a ) Organizações e pessoas; Gestäo de processos; Financeiro; Fluxos de valor e processos. b ) Parceiro...
Quais são as quatro dimensões do ITIL 4? a ) Organizações e pessoas; Gestäo de processos; Financeiro; Fluxos de valor e processos. b ) Parceiros e fornecedores; Contabilidade; Rh; Organizações e pessoas. c ) Fluxos de valor e processos; Informação e tecnologia; Gestão de informações; Contabilidade. d ) Informação e tecnologia; Informação e tecnologia; Inovação; Recursos Humanos. e ) Organizaçöes e pessoas; Informação e tecnologia; Parceiros e fornecedores; Fluxos de valor e processos.
Analisando as opções, as quatro dimensões do ITIL 4 são:
a) Organizações e pessoas; Gestão de processos; Financeiro; Fluxos de valor e processos.
Portanto, a alternativa correta é a letra a).
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