A alternativa correta é a letra A) II, IV. A Teoria de Dois Fatores de Herzberg afirma que os fatores higiênicos (condições de trabalho, salário, relacionamento com liderança e supervisão, entre outros) são responsáveis por evitar a insatisfação no trabalho, mas não geram motivação. Já os fatores motivacionais (realização, reconhecimento, crescimento profissional, entre outros) são responsáveis por gerar motivação no trabalho. Dessa forma, a afirmativa I está correta, pois relacionamento com liderança e supervisão é um fator higiênico. A afirmativa II também está correta, pois a falta de fatores motivacionais pode gerar insatisfação no trabalho. A afirmativa III está incorreta, pois os fatores higiênicos não geram motivação, apenas evitam a insatisfação. E a afirmativa IV está correta, pois realização, reconhecimento e salário são exemplos de fatores motivacionais.
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Dinâmica das Relações Interpessoais
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Comportamento Humano nas Organizacoes G1v
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