As afirmativas corretas são: I - Planejar as comunicações é o processo de determinar as necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definir uma abordagem de comunicação coerente e adequada a estas necessidades. II - O processo planejar o gerenciamento das comunicações responde às necessidades de informações e comunicação das partes interessadas; por exemplo, quem precisa de quais informações, quando elas serão necessárias, como serão fornecidas e por quem. IV - Comunicação eficaz significa fornecer somente as informações que são necessárias e comunicação eficiente significa que as informações são fornecidas no formato correto, no tempo adequado e com o impacto necessário. A afirmativa III está incorreta, pois a identificação das necessidades de informações das partes interessadas e a determinação dos meios adequados para atender a essas necessidades são fatores primordiais para o sucesso do projeto.
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