O método que determina os pontos fortes e fracos do colaborador é o Método de incidentes críticos. Portanto, a alternativa correta é a letra D. O Método de incidentes críticos é uma técnica de avaliação de desempenho que se concentra em eventos específicos que ocorreram durante o período avaliado. Esses eventos são classificados como críticos ou não críticos, dependendo de sua importância para o desempenho do colaborador. A partir da análise desses incidentes, é possível identificar os pontos fortes e fracos do colaborador e fornecer feedback para ajudá-lo a melhorar seu desempenho.
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