Na redação comercial, escrever tudo em letra maiúscula (caixa alta) é: Escolha uma opção: a. Aconselhável, pois indica que a mensagem deve ser li...

Na redação comercial, escrever tudo em letra maiúscula (caixa alta) é: Escolha uma opção: a. Aconselhável, pois indica que a mensagem deve ser lida atentamente e respondida no mesmo tom. b. Necessário, pois mostra que o emissor quer chamar a atenção para a urgência da mensagem. c. Proibido, pois todos sabem que, na redação comercial, caixa alta é falta de conhecimentos linguísticos. d. Desaconselhável, pois a linguagem em caixa alta tem como função transmitir palavras gritadas, em um tom agressivo. e. Válido apenas para mensagens quando o emissor tem uma posição hierárquica superior a do destinatário.