Na cadeia de lucro com serviços, selecione a opção mais adequada quanto à ordem correta do fluxo. Qualidade no serviço interno -> Satisfação do cl...

Na cadeia de lucro com serviços, selecione a opção mais adequada quanto à ordem correta do fluxo. Qualidade no serviço interno -> Satisfação do cliente -> Satisfação do funcionário. Satisfação do funcionário -> Crescimento de receitas -> Satisfação do cliente. Qualidade no serviço interno -> Satisfação do funcionário -> Satisfação do cliente. Satisfação do cliente -> Fidelidade do cliente -> Qualidade no serviço interno. Qualidade no serviço interno -> Valor do serviço externo -> Satisfação do funcionário.