Na cadeia de lucro com serviços, selecione a opção mais adequada quanto à ordem correta do fluxo. Qualidade no serviço interno -> Satisfação do cliente -> Satisfação do funcionário. Satisfação do funcionário -> Crescimento de receitas -> Satisfação do cliente. Qualidade no serviço interno -> Satisfação do funcionário -> Satisfação do cliente. Satisfação do cliente -> Fidelidade do cliente -> Qualidade no serviço interno. Qualidade no serviço interno -> Valor do serviço externo -> Satisfação do funcionário.
Respostas
Ed 
há 5 meses
A ordem correta do fluxo na cadeia de lucro com serviços é: Qualidade no serviço interno -> Satisfação do funcionário -> Satisfação do cliente. Essa sequência destaca a importância de um bom ambiente de trabalho e a satisfação dos funcionários para garantir um serviço de qualidade, que, por sua vez, resulta na satisfação do cliente.
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Ed
há 2 anos
A opção mais adequada quanto à ordem correta do fluxo na cadeia de lucro com serviços é: Qualidade no serviço interno -> Satisfação do funcionário -> Satisfação do cliente.
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