Questão 1 Um modelo usualmente empregado para o planejamento da qualidade envolve um esquema de atividades específicas. Esse esquema deve atender a...

Questão 1 Um modelo usualmente empregado para o planejamento da qualidade envolve um esquema de atividades específicas. Esse esquema deve atender aos requisitos gerais do processo de gerenciamento da qualidade e praticamente independe do tipo de empresa. O planejamento possui 6 fases. Marque a alternativa que corresponde a fase 1 Política da qualidade.

Um modelo usualmente empregado para o planejamento da qualidade envolve um esquema de atividades específicas.
Esse esquema deve atender aos requisitos gerais do processo de gerenciamento da qualidade e praticamente independe do tipo de empresa.
O planejamento possui 6 fases.
A fase 1 é a Política da qualidade.
a. Envolve a definição da política da qualidade da companhia, uma atribuição da alta administração. Com base nessa definição são tomadas decisões de longo alcance, como o nível global de investimentos que serão feitos no sistema, as estratégias a adotar no processo produtivo, os objetivos gerais do sistema e sua abrangência.
b. Envolve a definição da política da qualidade da companhia, uma atribuição da baixa administração. Com base nessa definição são tomadas decisões de curto alcance, como o nível local de investimentos que serão feitos no sistema, as estratégias a adotar no processo produtivo, os objetivos gerais do sistema e sua abrangência.
c. Envolve a definição da política da qualidade da companhia, uma atribuição da média administração. Com base nessa definição são tomadas decisões de médio alcance, como o nível regional de investimentos que serão feitos no sistema, as estratégias a adotar no processo produtivo, os objetivos gerais do sistema e sua abrangência.