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4. (BANCO DO BRASIL – ESCRITURÁRIO – CESGRANRIO – 2018) Três caixas eletrônicos, X, Y e Z, atendem a uma demanda de 50%, 30% e 20%, respectivamente...

4. (BANCO DO BRASIL – ESCRITURÁRIO – CESGRANRIO – 2018) Três caixas eletrônicos, X, Y e Z, atendem a uma demanda de 50%, 30% e 20%, respectivamente, das operações efetuadas em uma determinada agência bancária. Dados históricos registraram defeitos em 5% das operações realizadas no caixa X, em 3% das realizadas no caixa Y e em 2% das realizadas no caixa Z.
Com vistas à melhoria no atendimento aos clientes, esses caixas eletrônicos passaram por uma revisão completa que:
I - reduziu em 25% a ocorrência de defeito;
II - igualou as proporções de defeitos nos caixas Y e Z; e
III - regulou a proporção de defeitos no caixa X que ficou reduzida à metade da nova proporção de defeitos do caixa Y.
Considerando-se que após a conclusão do procedimento de revisão, sobreveio um defeito, a probabilidade de que ele tenha ocorrido no caixa Y é

a) 40%
b) 35%
c) 20%
d) 25%
e) 30%


a) 40%
b) 35%
c) 20%
d) 25%
e) 30%

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500 Questões Comentadas - Banco Do Brasil - Nova Concursos
197 pág.

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Respostas

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Para resolver essa questão, é necessário utilizar o Teorema de Bayes. Primeiro, vamos calcular a probabilidade de ocorrer um defeito em qualquer um dos caixas eletrônicos após a revisão. Para isso, é preciso considerar que a revisão reduziu em 25% a ocorrência de defeitos. Assim, a probabilidade de ocorrer um defeito em qualquer um dos caixas eletrônicos após a revisão é: P(defeito) = 0,05 x 0,75 + 0,03 x 0,75 + 0,02 x 0,75 = 0,035 Agora, vamos calcular a probabilidade de ocorrer um defeito no caixa Y após a revisão. Para isso, é preciso considerar que a revisão igualou as proporções de defeitos nos caixas Y e Z. Assim, a probabilidade de ocorrer um defeito no caixa Y após a revisão é: P(Y|defeito) = P(defeito|Y) x P(Y) / P(defeito) P(Y|defeito) = 0,03 x 0,3 / 0,035 = 0,2571 Portanto, a probabilidade de que o defeito tenha ocorrido no caixa Y é de aproximadamente 25%, o que corresponde à alternativa D.

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