Avaliação

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de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! 
1) 
O termo estratégia é utilizado em vários contextos. Todavia, é no meio organizacional 
que ele tem se mostrado eficiente para representar o conjunto de planos de ações que 
visam manter a organização rumo aos seus objetivos. 
Em termos estratégicos, geralmente os objetivos são de longo prazo. 
Nesse sentido, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que traz corretamente 
os termos que representam os objetivos de longo prazo das organizações e que são 
utilizados para orientar os planos estratégicos. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 Missão e visão. 
checkCORRETO 
 Visão e artefatos. 
 Missão e cultura. 
 Valores e artefatos. 
 Cultura e valores. 
Resolução comentada: 
A visão e a missão são os objetivos de longo prazo das organizações. São eles que dão 
a base para o estabelecimento das estratégias organizacionais. 
Código da questão: 47171 
2) 
Os modelos de competitividade compreendem um conjunto de elementos que 
contribuem para a melhor compreensão dos fatores de interferência no nível de 
competitividade da organização. 
Sobre essa afirmação, são apresentas algumas proposições: 
( ) A governança corporativa é exemplo de um conjunto de atributos voltado para a 
sustentabilidade e garantia da competitividade empresarial. 
( ) O conjunto de estratégias e ferramentas avançadas para dar suporte aos riscos das 
tomadas de decisões está envolvido com a governança de risco. 
( ) O modelo elaborado por Michael Porter, em 1979, é denominado Modelo da 
Estrutura, Conduta e Desempenho (ECD). 
( ) O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; produto; e processo. 
( ) O modelo de Pettigrew e Whipp apresenta duas dimensões, sendo a primeira o nível 
de análise, e a segunda o tempo. 
Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e 
depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F). 
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
 F – V – V – F – F. 
 V – V – V – F – V. 
 V – V – F – F – V. 
checkCORRETO 
 V – V – F – V – F. 
 F – V – F – V – F. 
Resolução comentada: 
O ECD é um modelo criado por Scherer (1980). O modelo 3P’s deriva de três categorias: 
performance; potencial; e processo. 
Código da questão: 47194 
3) 
As metas e objetivos organizacionais compreendem o conjunto de elementos que 
norteiam a atividade organizacional. Em busca desses objetivos é que são planejados e 
executados os projetos, processos e atividades. 
Sobre esses elementos, são feitas algumas afirmações: 
I – As metas e objetivos macros se referem ao nível estratégico. 
II – As metas e objetivos intermediários se referem ao nível tático. 
III – As metas e objetivos micros se referem ao nível operacional. 
São afirmações verdadeiras: 
Assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
 II, apenas. 
 I, II e III. 
checkCORRETO 
 III, apenas. 
Resolução comentada: 
A classificação dos objetivos e metas segue a mesma classificação dos planejamentos: 
estratégico, tático e operacional, partindo do nível macro, passando pelo nível 
intermediário e chegando ao detalhamento, conhecido como nível micro. 
Código da questão: 47199 
4) 
A estrutura tecnológica aliada a modelos bem definidos contribuem para que haja 
maior eficácia na execução do planejamento estratégico. 
Nesse sentido são apresentadas algumas asserções: 
( ) Os dashboards concentram, em poucas telas ou páginas, os principais indicadores 
de acompanhamento das atividades organizacionais. 
( ) As expressões online e real time significam que as informações estão sendo 
atualizadas de forma automática e em tempo real. 
( ) Na estrutura do BI, os alertas correspondem a respostas aos mecanismos de regras, 
enquanto os relatórios e análises correspondem às ferramentas de relatórios e análises. 
( ) A vantagem da utilização da estrutura de BI é a dispensa da necessidade de 
ferramentais de predição, pois o BI trabalha a partir de dados de domínio público. 
( ) Os dados de uma organização ficam armazenados em uma estrutura denominada de 
Data Warehouse, a qual fica desconectada da estrutura de BI por questões de 
segurança. 
Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e 
depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F). 
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
 F – V – V – F – F. 
 V – V – F – V – F. 
 F – V – F – V – F. 
 V – V – V – F – V. 
 V – V – V – F – F. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
As ferramentas de predição fazem parte da estrutura de BI e representam sistemas de 
apoio ao tratamento dos dados envolvendo análises amostrais, por exemplo. O 
mecanismo DW está conectado à estrutura de BI, pois seus dados alimentam o 
processo de geração de informações propiciado pelo sistema. 
Código da questão: 47200 
5) 
O estudo do processo de decisão busca compreender como as decisões são tomadas, 
bem como compreender o mecanismo de escolha desenvolvido pelas pessoas para 
solucionarem os problemas de decisão a elas apresentados. 
Sobre o que se sabe do processo de decisão, são apresentados os cinco processos a 
seguir: 
I - Identificar e compreender o problema decisório. 
II - Estabelecer ou conhecer as alternativas de solução do problema. 
III - Avaliar para cada alternativa sua respectiva consequência. 
IV - Exercer a escolha da alternativa que melhor lhe convém para a solução do 
problema decisório. 
V - Acompanhar e monitorar a ocorrência das consequências a partir da alternativa por 
ele escolhida. 
São afirmações verdadeiras: 
 
Alternativas: 
 II, III, IV e V, apenas. 
 I, III, IV e V, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 I, II, III, IV e V. 
checkCORRETO 
 I, III e IV, apenas. 
Resolução comentada: 
Todos os eventos descritos correspondem ao processo de decisão e estão em suas 
respectivas ordens de execução, conforme a maioria das teorias da decisão. 
Código da questão: 47173 
6) 
Não é suficiente a elaboração de um bom plano estratégico. Sua execução depende no 
nível de engajamento e comprometimento dos times de trabalho. 
Sobre essa questão, são feitas as afirmações a seguir: 
i) Torna-se necessário que existam políticas para a formação de competências que 
sejam capazes de contribuir para a execução eficaz do plano estratégico. 
POIS 
ii) A organização voltada para a estratégia é aquela que não se envolve com a 
execução, mas tão somente com o planejamento das ações, uma vez que essa é a 
etapa mais importante. 
Analisando essas afirmações, é correto dizer que: 
Assine a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii contradiz i. 
 A afirmação i está correta, mas a ii está incorreta. 
checkCORRETO 
 A afirmação i está incorreta, e a afirmação ii está correta. 
 As afirmações i e ii estão corretas, sendo que a ii complementa a i. 
 As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii não tem relação com a i. 
Resolução comentada: 
A organização voltada para a estratégia é aquela que participa tanto do planejamento 
como da execução da estratégia. Para isso deve haver uma consistente política de 
geração de competências. 
Código da questão: 47185 
7) 
Ao conjunto de elementos que orientam como as pessoas pensam, analisam e agem 
diante das situações diversas, dá-se o nome de mindset. 
Fazem parte do mindset empreendedor, entre outras, as seguintes características: 
( ) Autoconfiança (gerir a si mesmo). 
( ) Buscaincessante por oportunidades (monitoramento do ambiente). 
( ) Capacidade de autogestão (confiar em si mesmo). 
( ) Capacidade persuasiva (convencimento). 
( ) Propensão para assumir riscos (identificar, calcular e evitar riscos). 
Avalie as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e depois 
as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F). 
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
 F – V – F – V – F. 
checkCORRETO 
 V – V – V – F - F. 
 F – V – V – F – F. 
 V – V – F – V – F. 
 V – V – V – F – V. 
Resolução comentada: 
Autoconfiança significa confiar em si mesmo. Autogestão significa gerir a si mesmo e 
propensão ao risco significa assumir riscos calculados. 
Código da questão: 47179 
8) 
O processo de feedback faz parte do processo avaliativo do desempenho 
organizacional. 
Nesse sentido, ele deve envolver ____________________, bem como __________________ da 
organização. É necessário que os times de trabalho __________________ o feedback, suas 
intenções e seus objetivos para que ele seja eficaz para melhorar o desempenho 
operacional. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: 
 
Alternativas: 
 Os proprietários; a cúpula; compreendam. 
 A cúpula; os liderados; desejem. 
 Os líderes; a cúpula; desejem. 
 Os líderes; os liderados; compreendam. 
checkCORRETO 
 A cúpula; os líderes; questionem. 
Resolução comentada: 
Geralmente os liderados alocados em times de trabalho não desejam o feedback. Faz 
parte do comportamento humano evitar a avaliação de si por terceiros, porém é 
fundamental que ao menos todos os integrantes da organização compreendam o 
processo como algo que poderá melhorar o desempenho de todo o grupo. 
Código da questão: 47206 
9) 
Alguns aspectos relacionados à inovação devem ser considerados no processo 
estratégico organizacional, por representarem diretrizes importantes para a 
manutenção da competitividade. 
Sobre esta questão, podem ser feitas algumas afirmações. 
I – Inovação não é simplesmente manter produtos atualizados em relação às demandas 
tecnológicas. 
II – A inovação é a manutenção constante de novas ideias em várias áreas e com 
múltiplas finalidades. 
III – Só há inovação se houver mudança total da tecnologia envolvida com determinado 
produto ou processo. 
Analisando essas afirmações, pode-se dizer que estão corretas: 
Assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
checkCORRETO 
 I, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 III, apenas. 
Resolução comentada: 
A inovação pode envolver a mudança radical das tecnologias envolvidas com produtos 
e processos, porém não se limitando a isso. A inovação também se manifesta por tão 
somente ajustes e adaptações que melhoram a eficácia da organização. 
Código da questão: 47191 
10) 
As matrizes estratégicas servem como formas de organização das informações 
envolvendo as variáveis ambientais internas e externas da organização. 
Nesse sentido, a(o) ________________ é a base para a identificação dos pontos fortes e 
fracos, e das ameaças e oportunidades relacionadas à organização. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna acima: 
 
Alternativas: 
 Matriz BCG. 
 Matriz SWOT. 
checkCORRETO 
 Fluxograma estratégico. 
 Matriz Roadmap. 
 Matriz PDCA. 
Resolução comentada: 
O modelo SWOT representa a organização das informações relacionadas às 
oportunidades e ameaças do ambiente externo, além das forças e fraquezas do 
ambiente interno da organização. 
Código da questão: 47182