A alternativa correta é a letra A) I. O marketing é um conjunto de ações objetivando um resultado mensurável, criando valor e estreitando relacionamento com o público alvo. Isso porque a definição de marketing apresentada por Kotler e Keller (2006) envolve a identificação e satisfação das necessidades humanas e sociais, e não apenas ações de incentivo de curto prazo ou um conjunto organizado de dados sobre compradores e clientes potenciais. O marketing busca criar valor para o público-alvo e estabelecer um relacionamento duradouro com ele, visando resultados mensuráveis a longo prazo.
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