Questão 16 O processo logístico vem utilizando a tecnologia da informação como apoio à otimização dos processos e melhoria do nível de serviço. Ess...

Questão 16 O processo logístico vem utilizando a tecnologia da informação como apoio à otimização dos processos e melhoria do nível de serviço. Essa relação decorre do grande apelo por competitividade em que se encontram as organizações, estando à procura de mecanismos que desenvolvam suas operações a fim de que demonstrem um diferencial em seu ramo de atuação. Sobre a função do sistema ERP, assinale a alternativa CORRETA: A) Controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa. B) Indicar quais as variáveis relacionadas ao custo de oportunidade, voltado para operadores logísticas que buscam aumentar seu Market share. C) Formular e distribuir aos operadores logísticos as melhores e mais eficazes rotas de transporte a serem executadas. D) Indicar as variáveis sobre o quanto estocar e o quanto entregar se referem diretamente à tomada de decisão frente às demandas dos clientes.