Segundo a administração geral, a estrutura organizacional inclui o grau de padronização dos processos e tarefas de uma empresa. Numa indústria por ...

Segundo a administração geral, a estrutura organizacional inclui o grau de padronização dos processos e tarefas de uma empresa. Numa indústria por exemplo, os processos tendem a ser mais padronizados do que em uma empresa que presta serviços. Em contrapartida, a flexibilidade e a informalidade são mais comuns como em cenários mais abertos alterando inclusive a forma de departamentalização e a distribuição de poder. Assinale a alternativa que apresenta a terminologia da gestão relativa a essa variável descrita no contexto apresentado.

a) Grau de autoridade.
b) Grau de formalização.
c) Nível departamentalização.
d) Nível de tecnologia.
e) Grau de poder.