A literatura organizacional tem enfatizado a existência de um nível ótimo de conflito para qualquer situação. Nesse sentido, a gestão de conflito c...

A literatura organizacional tem enfatizado a existência de um nível ótimo de conflito para qualquer situação. Nesse sentido, a gestão de conflito considera que:
para o conflito de processo ser produtivo, seu nível tem de ser alto.
o nível alto de conflito de tarefa estimula a discussão de ideias.
os grupos que desempenham tarefas que não exigem criatividade são beneficiados por conflitos de tarefa.
se o grupo já está empenhado nas discussões ativas de ideias de um modo não confrontacional, mais conflitos ajudarão a gerar mais ideias.
conflitos de tarefa apresentam uma relação com os resultados positivos apenas quando todos os membros do grupo compartilham dos mesmos objetivos e possuem elevado grau de confiança.
a) acomodação
b) colaboração
c) competição
d) cooperação
e) evitação