Sobre o Balanced Scorecard (BSC), é INCORRETO afirmar que: a) busca o equilíbrio entre os diferentes indicadores de desempenho. b) considera apena...

A alternativa incorreta é a letra b) considera apenas indicadores financeiros e contábeis para medir o progresso de uma empresa. O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica que utiliza um quadro estratégico para equilibrar os indicadores, metas e objetivos da empresa, buscando o equilíbrio entre os diferentes indicadores de desempenho, incluindo indicadores financeiros e não financeiros. Foi criado pelos professores Robert Kaplan e David Norton, da Harvard Business School, para superar a visão de que somente os indicadores financeiros e contábeis importavam para medir o progresso de uma empresa.