A ambiência é uma das diretrizes do Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (Humaniza SUS) e tem como foco criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade dos pacientes e propiciem mudanças no processo de trabalho. A ideia é que o ambiente seja um aliado no tratamento e recuperação dos pacientes, contribuindo para a humanização do atendimento e para a melhoria da qualidade dos serviços de saúde.
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