A) As soft skills são habilidades que podem ser facilmente aprendidas. B) As soft skills são mais relevantes do que as hard skills na indústria 4...

A alternativa correta é a letra C: As soft skills têm como exemplos a resolução de conflitos, o senso de liderança, a proatividade, a autogestão e a comunicação interpessoal. As soft skills são habilidades comportamentais, que envolvem a forma como nos relacionamos com outras pessoas e lidamos com situações do dia a dia. Embora possam ser desenvolvidas, não são tão fáceis de serem aprendidas quanto as hard skills, que são habilidades técnicas e específicas de uma área de atuação. Na indústria 4.0, tanto as soft skills quanto as hard skills são importantes, mas as habilidades comportamentais têm ganhado cada vez mais destaque. As soft skills sempre foram valorizadas em processos de recrutamento e seleção, mas atualmente têm sido ainda mais valorizadas pelas empresas.