Defina o que são Hard Skills e Soft Skills, baseando-se em citações indiretas dos autores consultados. b) Descreva quais são as Hard Skills e as So...

As Hard Skills são habilidades técnicas e específicas que podem ser medidas e ensinadas, como conhecimento em programação, matemática, contabilidade, entre outras. Já as Soft Skills são habilidades comportamentais e emocionais, que não são facilmente mensuráveis, como liderança, comunicação, trabalho em equipe, entre outras. Na área de Recursos Humanos, algumas das Hard Skills exigidas são conhecimento em legislação trabalhista, gestão de benefícios, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, entre outras. Já as Soft Skills incluem habilidades de comunicação, empatia, resolução de conflitos, liderança, entre outras. Essas habilidades são importantes para lidar com pessoas e equipes, além de serem fundamentais para o desenvolvimento de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.