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Respostas
A afirmação apresentada está incorreta. O controle estatístico de qualidade (CEQ) é uma ferramenta da gestão da qualidade que tem como objetivo monitorar e controlar a qualidade de um processo produtivo, por meio da análise estatística dos dados coletados. O CEQ é uma das ferramentas utilizadas na busca pela qualidade total, que é um conceito mais amplo e abrange ações para os ambientes interno e externo da organização. Portanto, a alternativa correta é "Errado".
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