Nos esforços para se comunicar com os diferentes públicos de interesse, as empresas buscam identificar as ferramentas que mais se adéquam à cultura...

Nos esforços para se comunicar com os diferentes públicos de interesse, as empresas buscam identificar as ferramentas que mais se adéquam à cultura organizacional, ao perfil dos empregados e dos demais stakeholders, além do segmento em que atuam. Portanto, públicos diferentes requerem canais de comunicação distintos e linguagens específicas. Considerando-se essas informações, assinale a alternativa que indica apenas ferramentas de comunicação externa.

A) Catálogo de produtos; cadernos temáticos; press-release; intranet.
B) TV corporativa; sala de imprensa; caixa de sugestões; press-kit.
C) Relatório anual; intranet; press-kit; caixa de sugestões.
D) Balanço social; sala de imprensa; press-release; e-mail marketing promocional.
E) E-mail marketing promocional; jornal mural; relatório anual; balanço social.