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Sim, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) é aplicado às instituições financeiras, pois elas prestam serviços aos consumidores. Em relação à inversão do ônus da prova, ela pode ser concedida às instituições financeiras em algumas hipóteses, como por exemplo, quando o consumidor não possui meios para comprovar a sua alegação ou quando a instituição financeira possui maior facilidade para produzir a prova. No entanto, a inversão do ônus da prova não é automática, devendo ser requerida pelo consumidor e analisada pelo juiz de acordo com as circunstâncias do caso concreto.
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