Um produto pode ser classificado em bens e serviços. No entanto, os bens e serviços apresentam características bastante singulares.Sendo assim, sob...

A alternativa correta é a letra B) Pode ser tocado, tendo existência física. Os bens são produtos tangíveis, ou seja, podem ser tocados e possuem existência física. Já os serviços são intangíveis, ou seja, não podem ser tocados e não possuem existência física. As outras alternativas estão incorretas, pois: A) Apresenta um baixo nível de envolvimento entre consumidor e produtor - essa característica não está relacionada com a tangibilidade do bem. C) A qualidade é avaliada com base no próprio bem, pelo fato de o consumidor não ver o processo produtivo - essa característica não está relacionada com a tangibilidade do bem. D) Apresenta uma característica em que o momento da produção é diferente do momento do consumo - essa característica não está relacionada com a tangibilidade do bem.