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Ed
A alternativa correta é a letra B) Correta. O texto descreve uma situação em que o gerente comercial passou a desempenhar funções de gerência geral, tornando-se o braço direito da diretoria e centralizando tudo, interferindo negativamente nas outras gerências. Isso caracteriza uma organização formal, com postos definidos, mas com diversificação das atividades.
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