Questão 9/10 - Varejo Digital R3-João tem 33 anos e é pai de dois filhos. Ele dirige um carro tamanho médio que comporta a sua família de quatro p...

Questão 9/10 - Varejo Digital R3-João tem 33 anos e é pai de dois filhos. Ele dirige um carro tamanho médio que comporta a sua família de quatro pessoas. Recentemente recebeu a notícia de sua esposa que um terceiro filho está a caminho, e logo decidiu que precisaria de um carro mais espaçoso e mais seguro. Em sua procura, já levantou todas as marcas e lojas de carro que poderiam atender sua necessidade. De acordo com a situação hipotética apresentada, avalie as afirmações abaixo em relação a(s) etapa(s) da jornada do consumidor que o João se encontra I. aprendizado e descoberta II. reconhecimento do problema III. consideração da solução IV. decisão de compra Estão corretas as afirmativas: A a) I apenas B b) II apenas C c) III apenas D d) I e II apenas E e) I e IV apenas