R3-João tem 33 anos e é pai de dois filhos. Ele dirige um carro tamanho médio que comporta a sua família de quatro pessoas. Recentemente recebeu a ...

R3-João tem 33 anos e é pai de dois filhos. Ele dirige um carro tamanho médio que comporta a sua família de quatro pessoas. Recentemente recebeu a notícia de sua esposa que um terceiro filho está a caminho, e logo decidiu que precisaria de um carro mais espaçoso e mais seguro. Em sua procura, já levantou todas as marcas e lojas de carro que poderiam atender sua necessidade. De acordo com a situação hipotética apresentada, avalie as afirmações abaixo em relação a(s) etapa(s) da jornada do consumidor que o João se encontra I. aprendizado e descoberta II. reconhecimento do problema III. consideração da solução IV. decisão de compra Estão corretas as afirmativas: A a) I apenas B b) II apenas C c) III apenas D d) I e II apenas E e) I e IV apenas

Língua Portuguesa Estilística e Estudos Semânticos.

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UNINTER

Oendel Magrini

21/02/2024

Respostas

21.02.2024

De acordo com a situação hipotética apresentada, as afirmativas corretas em relação às etapas da jornada do consumidor que João se encontra são: B) II apenas. Isso porque, na situação apresentada, João já reconheceu o problema (a necessidade de um carro mais espaçoso e seguro) e está em busca de uma solução, ou seja, pesquisando marcas e lojas de carro que possam atender sua necessidade. Ainda não chegou na etapa de consideração da solução ou decisão de compra.