AVALIAÇÃO-Estratégias de marketing digitaL

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18/05/2022 22:33 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjQ1MzkwIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBkYSBEaXNjaXBsaW5hIiwicGFyYW1ldGVyIjpudWxsL… 1/5
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645390)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
48648117
Qtd. de Questões
20
Nota
9,50
A gestão integrada do produto, preço, distribuição e promoção constitui a abordagem tática da administração mercadológica, também
denominada:
 Assinale a alternativa correta: 
A  Assessoria de Imprensa.
B  Pesquisa de mercado.
C  Mix de Marketing.
D  Merchandising.
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor... 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A A conhecer as condições financeiras da concorrência.
B A conhecer o cliente e suas necessidades.
C A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
D A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
O ROI é uma das medidas mais comumente utilizadas na avaliação de marketing, e significa? Assinale a alternativa correta: 
A  Results on Incomes: Resultados de Receitas que expressam o desempenho de vendas da organização em relação às metas.
B  Resultados Operacionais dos Impactos de marketing.
C  Retorno sobre Investimento: cálculo dos retornos obtidos pelo investimento realizado em ações de marketing.
D  Rewards On Impacts: recompensas sobre impactos das atividades de gestão estratégica de marketing. 
Referente ao planejamento de marketing, é correto afirmar que: 
I - Um bom plano pode ser o diferencial entre sua empresa e seus concorrentes.
II - Um dos primeiros passos e mais importantes do planejamento de marketing digital é a pesquisa.
III -  Pesquisar sobre o mercado irá auxiliar sua empresa a conhecer os hábitos dos seus clientes e concorrentes.
IV - A escolha das métricas também é uma etapa importante no planejamento.
V – Entender o comportamento do consumidor é uma etapa que pode ser feita após o planejamento. Assinale a alternativa correta:
A  As alternativas l, IV e V estão corretas.
B  As alternativas IV e V estão corretas.
C  As alternativas I, II e V estão corretas.
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Jucélia Cavazin
Marketing Digital (4305695) 
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D
 As alternativas I, II, III e IV estão corretas. 
Existem cinco orientações de mercado pelas quais as empresas podem direcionar suas atividades de marketing. 
Associe as orientações abaixo aos conceitos: I – Orientação para Produção.II – Orientação para Produto.III - Orientação para Vendas.
IV – Orientação para Marketing.V – Orientação para Marketing Social. 
( ) Nesse modelo a organização deve buscar o aprimoramento contínuo dos seus produtos e serviços, visto que os consumidores preferem
produtos inovadores e com qualidade diferenciada.
( ) Não visa construir uma relação de longo prazo com os consumidores, as organizações nesse modelo utilizam essa orientação quando têm
estoque de um determinado produto e desejam vender o que produzem ao invés de atender uma demanda do mercado.
( ) Nesse modelo os consumidores preferem os produtos mais acessíveis e produzidos em grande escala, para garantir o baixo custo.
( ) Busca atender as necessidades e desejos dos clientes e coordena as atividades de forma a obter lucro e criar relações de longo prazo.
( ) Neste modelo a organização deve delinear as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e só depois fornecer valor
superior aos clientes, onde o bem-estar do cliente seja mantido e melhorado.
 Assinale a alternativa correta: 
A  II – I – III – IV - V.
B  V – III – I – II – IV.
C  II – III – I – IV – V.
D  III – II – V– I – IV.
De acordo com os conceitos de marketing estudados, assinale a alternativa correta: 
A  O marketing de serviço é o mesmo que aquele aplicado a bens tangíveis. 
B
 O marketing está em constante evolução, desde os conceitos de marketing mix e segmentação de mercado dos anos 40 do século
passado até a década de 2000, com o marketing experiencial, com foco nas sensações e experiências que os produtos e serviços podem
proporcionar.
C  As estratégias de marketing podem ser consideradas como permanentes e não variam em função das contingências.
D  O conceito de ciclo de vida do produto está relacionado apenas ao produto do composto de marketing. 
“Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de valor para clientes e para a
gerência de relacionamentos com eles de forma que beneficiem a organização e seus stakeholders”.
 Com base nessa definição, podemos afirmar que o marketing: Assinale a alternativa correta: 
A  Deve proporcionar benefícios para os clientes e para a gerência.
B  Deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse.
C  Deve cuidar da comunicação de produtos e serviços.
D  Deve atuar de maneira isolada, cuidando do relacionamento com clientes. 
No digital falamos que o consumidor passa por quatro etapas da jornada de compra, são elas: I - Reconhecimento do Problema.
II - Aprendizado e Descoberta.III - Decisão de Compra.IV – Consideração da Solução. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A  I - III – II - IV.
B  II - III - IV - I.
C  I - II - III - IV. 
D  II - I - IV - III. 
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Sobre as ferramentas que estudam o comportamento do consumidor on-line, faça a relação entre elas: 1 –Google Trends.
2- Google Analytics.3- YouTube Analytics.4- Facebook Audiente Insights. 
( ) Apresenta os aspectos para aprimorar a estratégia de campanha de vídeos.
( ) Acompanha o número de buscas por uma determinada palavra-chave.
( ) Mostra o comportamento do público do site e mensura os resultados de marketing.
( ) Dados demográficos detalhados sobre os usuários que interagem com sua página no Facebook. Assinale a alternativa correta: 
A  3, 2, 1, 4.
B  3, 1, 2, 4.
C  2, 3, 1, 4.
D  4, 1, 2, 3.
Ações de marketing digital contagiantes, em que o público-alvo sente necessidade de repassá-las aos amigos, como se fosse uma
propaganda on-line boca a boca, podem ser chamadas de:
 Assinale a alternativa correta: 
A  Marketing Viral. 
B  E-mail marketing.
C  Benchmarking.
D  Inbound Marketing.
Responda com verdadeiro ou falso as principais diferenças entre Persona e Público-alvo: 
( ) O público-alvo abrange um grande número de pessoas e envolve questões demográficas, socioeconômicas e comportamentais que
definem as ações do seu negócio.
( ) A persona, além dos dados geográficos levantamos informações psicográficas e características comportamentais.
( ) Definição específica, detalhes sobre hábitos e trabalho, personagem específico são características levantadas no público-alvo.
( ) Gostos pessoais, estilo de vida e valores são características das personas. Assinale a alternativa correta: 
A  V - V - F - V. 
B  V -  V – V - F.
C  F - V -  F - V.
D  V - F – F - V.
Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à
viabilidade financeira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 (  ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se oproduto/serviço será afetado pela sazonalidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V.
B V – F – V.
C V – F – F.
D V – V – F.
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Ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo e de valor para os clientes/mercado. Há três elementos que são de extrema importância
na formação do empreendedor: a família, a escola e a sociedade. Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 I – FamíliaII – SociedadeIII - Escola ( ) A convivência diária contribui para criar futuros empreendedores.
( ) É responsável pela formação e qualificação dos futuros empreendedores.
(   ) É afetada diretamente por fatores que facilitam ou dificultam os empreendedores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A I – III – II.
B III – II – I.
C III – I – II.
D I – II – III.
Branding é um termo em inglês muito comum na área de marketing. Assinale a alternativa que tem o significado correto: 
A  Conjunto de estratégias e técnicas responsáveis por construir, gerir, posicionar e diferenciar uma marca no mercado.
B  Divulgação no meio on-line.
C  É a métrica utilizada para mensurar as ações de marketing.
D  O modelo que avalia o ROI em uma marca.
São componentes do Mix de Marketing: Assinale a alternativa correta: 
A  Preço, Praça, Produto e Promoção.
B  Praça, Produto, Produção e Promoção.
C  Preço, Produção, Produto e Promoção.
D  Preço, Praça, Produção e Promoção.
Sobre a jornada de compra do consumidor on-line, relacione as colunas abaixo: 1 - Reconhecimento de Compra.
2 - Busca de Informações.3 - Avaliação de Alternativas.4 - Decisão de compra. 
( ) Nesta etapa busca encontrar as diferenças entre as ofertas do mercado, para descobrir qual melhor combina com seu perfil.
( ) Após avaliar as alternativas, o consumidor determina qual produto ele tem intenção de comprar.
( ) O consumidor entendendo seu problema, pesquisa mais informações a respeito.
( ) Segundo os autores, a decisão de compra inicia quando o comprador reconhece um problema ou necessidade. 
Assinale a alternativa correta: 
A  3, 2, 4, 1. 
B  1, 4, 2, 3.
C  4, 3, 2, 1.
D  3, 4, 2, 1.
Analisando os estágios do funil de vendas, assinale qual a afirmação correta: 
A   No topo do funil é o momento para falar das características e diferenciais da sua empresa. 
B  No fundo do funil, o usuário já sabe qual é o seu problema, conheceu soluções e está considerando adquirir o produto. 
C  No meio de funil, o consumidor ainda não descobriu que tem uma necessidade ou problema. 
D  No topo do funil é o momento em que o usuário irá determinar sua decisão de compra.
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Assinale qual a alternativa correta quando falamos sobre uma boa estratégia de marketing viral no digital é: 
A  Ações com influenciadores digitais.
B  Anúncios no Instagram.
C  Distribuição de amostras do produto. 
D  Mídia paga nos buscadores (Google, por exemplo). 
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir
sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 ( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V.
B V – F – V.
C F – V – F.
D V – V – V.
Surgiu nos anos 90 a primeira versão da internet, que desencadeou uma das maiores revoluções culturais da história. 
Acerca das novas tecnologias resultantes desse processo, assinale as alternativas abaixo como verdadeiro ou falso: 
( ) Com a internet, a comunicação se tornou mais democrática e as pessoas podem interagir com as empresas, entre elas e com os conteúdos.
( ) As estratégias on-line passam a exercer papel importante no relacionamento com o consumidor, no fortalecimento da marca e na
divulgação dos produtos e serviços das organizações.
( ) Na comunicação on-line, a segmentação do público é mais precisa que na comunicação tradicional.
( ) Na internet, as empresas mantêm um diálogo genérico com seus consumidores, pois não conseguem saber o que os clientes procuram.
( ) Um dos objetivos do marketing digital é criar a melhor oferta de acordo com o público-alvo e a seleção dos investimentos mais apropriados
para o perfil de público.
 Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A  V – V – V – V – V.
B  V – V – V – F – F.
C  V – V – V – F – V.
D  V – V – V – V – F.
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