No universo das startups, a técnica de criação de personas tem se tornado de extrema importância para que as equipes consigam desenvolver soluções ...

No universo das startups, a técnica de criação de personas tem se tornado de extrema importância para que as equipes consigam desenvolver soluções verdadeiras a partir de ideias criativas e inovadoras. Para isto, algumas ferramentas são utilizadas para poder compreender, de forma mais profunda, as expectativas e os anseios dos futuros consumidores do produto ou serviço que está sendo desenvolvido. Uma destas é o Mapa da Empatia. Com base no exposto, avalie as afirmativas a seguir sobre o Mapa da Empatia:

I - Permite a visão da ideia por parte do empreendedor.

II - Identifica o que a persona pensa, sente, vê, fala, faz e ouve.

III - Serve para identificar tudo o que deve ser feito a partir da ideia.

É correto o que se afirma em:

A ) I e II.

B ) II e III.

C ) II e III.

D ) I, apenas.