Na etapa de pesquisa e imersão, existem muitas ferramentas e métodos que podem auxiliar no levantamento de requisitos para o projeto de produtos e ...

Na etapa de pesquisa e imersão, existem muitas ferramentas e métodos que podem auxiliar no levantamento de requisitos para o projeto de produtos e serviços digitais. No Capítulo 3 você aprendeu algumas delas. A seguir são apresentadas as descrições dos principais métodos. Associe os métodos aos seus respectivos nomes: I. Ferramenta que pode ser extremamente útil para comunicar e representar comportamentos, necessidades, desejos e perfil dos principais grupos de usuários.II. Identifica os pontos em que os usuários e consumidores interagem com a empresa/marca ou serviço.III. Ajudam a mapear uma sequência lógica de ações que os usuários ou consumidores realizam.IV. Técnica de pesquisa colaborativa que ajuda a entender como as pessoas organizam as informações. ( ) Fluxo de Tarefas.( ) Personas.( ) Card Sorting.( ) Lista de Touchpoint. Qual alternativa contém a associação correta? 

A)  II – I – III – IV. 

B)  II – I – IV - III. 

C)  I – II – III - IV.

D)  III – I – IV – II.