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Ed
A alternativa correta é a letra a. É importante saber que a palavra conhecimento é diferente de dados e de informações. A gestão do conhecimento é uma prática que visa gerenciar e compartilhar o conhecimento dentro de uma organização, de forma a melhorar a eficiência e a eficácia dos processos e a tomada de decisão. É fundamental entender que o conhecimento é diferente de dados e informações, pois enquanto os dados são fatos brutos, as informações são dados organizados e o conhecimento é a compreensão e a interpretação dessas informações.
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