A resposta correta é a alternativa A) Descongelamento, intervenção e recongelamento. Essas três etapas fazem parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kurt Lewin, que é um dos mais utilizados na área de gestão. O descongelamento é a fase em que a organização reconhece a necessidade de mudança e se prepara para ela. A intervenção é a fase em que as mudanças são implementadas e a recongelamento é a fase em que as mudanças são consolidadas e incorporadas à cultura da organização.
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Consultoria Organizacional
•UNINASSAU FORTALEZA
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