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Considerando o procedimento exigido no requisito “7.10 Trabalho não conforme”, considere as alternativas a seguir: I. Deve assegurar que as respons...

Considerando o procedimento exigido no requisito “7.10 Trabalho não conforme”, considere as alternativas a seguir:
I. Deve assegurar que as responsabilidades e autoridades pelo gerenciamento do trabalho não conforme sejam de�nidas;
II. Deve assegurar que seja tomada uma decisão sobre a aceitabilidade do trabalho não conforme;
III. Quando necessário, o cliente deve ser noti�cado e o trabalho cancelado.
Com base nestas informações, podemos a�rmar que:

a. Somente as alternativas I e II são verdadeiras.
b. Todas as alternativas são verdadeiras. Isso mesmo! Todas as alternativas são verdadeiras!
c. Somente as alternativas II e III são verdadeiras.
d. Somente as alternativas I e III são verdadeiras.

Essa pergunta também está no material:

Curso Interpretação ABNT 17025 - Gabarito
8 pág.

Normas Abnt - Associação Brasileira de Normas Técnicas Humanas / SociaisHumanas / Sociais

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra D: "Somente as alternativas I e III são verdadeiras". De acordo com o requisito "7.10 Trabalho não conforme" da norma ISO 9001, é necessário assegurar que as responsabilidades e autoridades pelo gerenciamento do trabalho não conforme sejam definidas (alternativa I) e que, quando necessário, o cliente seja notificado e o trabalho cancelado (alternativa III). A alternativa II, que afirma que deve ser tomada uma decisão sobre a aceitabilidade do trabalho não conforme, não é totalmente correta, pois a norma não exige que uma decisão seja tomada, mas sim que o trabalho seja avaliado para determinar se é necessário tomar ações corretivas.

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