Grátis: Em relação à realização das auditorias internas, é falso a�rmar que: a. Devem ser claramente de�nidos os critérios de auditoria e o escopo para ca... – Questões Respondidas

Governança de Tecnologia da Informação

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Em relação à realização das auditorias internas, é falso a�rmar que:

a. Devem ser claramente de�nidos os critérios de auditoria e o escopo para cada auditoria.
b. O laboratório deve planejar, estabelecer, implementar e manter um programa de auditoria, incluindo a frequência, métodos, responsabilidades, requisitos para planejar e para relatar.
c. O laboratório deve implementar correção e ações corretivas apropriadas sem demora indevida.
d. Um auditor interno pode auditar sua própria atividade de laboratório. Isso mesmo! Esta é a resposta falsa, pois essa atividade é não asseguraria a imparcialidade deste processo.

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Respostas

Ed

há 6 meses

Para identificar a afirmação falsa em relação à realização das auditorias internas, vamos analisar cada uma das opções: a) Devem ser claramente definidos os critérios de auditoria e o escopo para cada auditoria. - Esta afirmação é verdadeira, pois é fundamental ter critérios e escopo bem definidos para uma auditoria eficaz. b) O laboratório deve planejar, estabelecer, implementar e manter um programa de auditoria, incluindo a frequência, métodos, responsabilidades, requisitos para planejar e para relatar. - Esta afirmação também é verdadeira, pois um programa de auditoria bem estruturado é essencial. c) O laboratório deve implementar correção e ações corretivas apropriadas sem demora indevida. - Esta afirmação é verdadeira, já que a implementação de ações corretivas é uma parte importante do processo de auditoria. d) Um auditor interno pode auditar sua própria atividade de laboratório. - Esta afirmação é falsa, pois um auditor interno não deve auditar sua própria atividade para garantir a imparcialidade do processo. Portanto, a resposta correta é: d) Um auditor interno pode auditar sua própria atividade de laboratório.

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Ed

há 2 anos

A alternativa falsa é a letra "d", pois um auditor interno não deve auditar sua própria atividade de laboratório, pois isso pode comprometer a imparcialidade do processo.

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Identi�que a alternativa falsa em relação aos requisitos de estrutura (requisito 5) da norma 17025:2017.

a. O laboratório deve documentar o conjunto de atividades para as quais está em conformidade com esta norma.
b. É responsabilidade do laboratório realizar suas atividades de laboratório de modo a atender aos requisitos desta norma e satisfazer as necessidades dos clientes. Sua resposta está incorreta, pois este é um requisito da seção 5, portanto a a�rmação é verdadeira.
c. O sistema de gerenciamento do laboratório deve cobrir as atividades de laboratório nas suas instalações permanentes, em locais fora de suas instalações permanentes, exceto instalações temporárias ou móveis, associadas ao laboratório.
d. O laboratório ou a organização da qual faça parte deve ser uma entidade que possa ser legalmente responsável.

Analise as alternativas abaixo no que diz respeito à Rastreabilidade das Medições (requisito 6.5 da norma ISO/IEC 17025:2017):
I. Um certi�cado de calibração de um laboratório de calibração acreditado, segundo esta norma, para a calibração em questão, que contenha um logotipo de um organismo de acreditação, não é evidência su�ciente da rastreabilidade dos dados de calibração relatados.
II. O laboratório deve assegurar que os resultados de medição sejam rastreáveis ao Sistema Internacional de Unidades (SI) por valores certi�cados de materiais de referência certi�cados, providos por um produtor competente, com declaração de rastreabilidade metrológica ao SI.
III. Quando a rastreabilidade metrológica às unidades do SI não for tecnicamente possível, o laboratório deve demonstrar a rastreabilidade metrológica a uma referência apropriada, por exemplo, por valores certi�cados de materiais de referência certi�cados, providos por um produtor competente.
Com base nestas informações, podemos a�rmar que:

a. Somente a alternativa I está correta.
b. Somente a alternativa II está correta.
c. Somente as alternativas II e III estão corretas. Exato! A alternativa I está incorreta pois um certi�cado de calibração emitido por um laboratório acreditado é evidência su�ciente a rastreabilidade das medições.
d. Somente as alternativas I e III estão corretas.

Conforme especi�cado no requisito 6.3 da norma 17025:2017, o acesso e o uso de áreas que afetem as atividades de laboratório devem ser controlados (Instalações e condições ambientais). Assim, o laboratório deve:

a. Controlar o acesso das áreas restritas permitindo entrada para todos os funcionários da organização e clientes preferenciais.
b. Fazer controle de acesso restritivo apenas para elementos externos ao sistema.
c. Determinar o nível do controle, baseado sua realidade e de acordo com seus compromissos de con�dencialidade e imparcialidade. Exatamente! O controle de acesso deve ser de�nido em razão das particularidades de cada laboratório.
d. Controlar o acesso na entrada da organização.

Considerando o procedimento exigido no requisito “7.10 Trabalho não conforme”, considere as alternativas a seguir:
I. Deve assegurar que as responsabilidades e autoridades pelo gerenciamento do trabalho não conforme sejam de�nidas;
II. Deve assegurar que seja tomada uma decisão sobre a aceitabilidade do trabalho não conforme;
III. Quando necessário, o cliente deve ser noti�cado e o trabalho cancelado.
Com base nestas informações, podemos a�rmar que:

a. Somente as alternativas I e II são verdadeiras.
b. Todas as alternativas são verdadeiras. Isso mesmo! Todas as alternativas são verdadeiras!
c. Somente as alternativas II e III são verdadeiras.
d. Somente as alternativas I e III são verdadeiras.

Considerando a análise de riscos relacionada à imparcialidade, leia as a�rmativas abaixo e identi�que a verdadeira:

a. Após a identi�cação dos riscos relacionados à imparcialidade o laboratório poderá escolher quais riscos irá tratar.
b. O laboratório deve identi�car os riscos à sua imparcialidade decorrentes de suas atividades, de seus relacionamentos ou dos relacionamentos de seu pessoal.
c. Uma vez identi�cados os riscos relacionados à imparcialidade, não é mais necessária a identi�cação deste tipo de risco.
d. Para a identi�cação dos riscos relacionados à imparcialidade, o laboratório deve ter um procedimento documentado e deve ter um formulário para registro. Sua resposta está incorreta! No requisito 4.1 não há exigência alguma em relação a um procedimento documentado ou formulário para registro.

Considerando a análise de riscos relacionada à imparcialidade, leia as a�rmativas abaixo e identi�que a verdadeira:

a. Após a identi�cação dos riscos relacionados à imparcialidade o laboratório poderá escolher quais riscos irá tratar.
b. O laboratório deve identi�car os riscos à sua imparcialidade decorrentes de suas atividades, de seus relacionamentos ou dos relacionamentos de seu pessoal.
c. Uma vez identi�cados os riscos relacionados à imparcialidade, não é mais necessária a identi�cação deste tipo de risco.
d. Para a identi�cação dos riscos relacionados à imparcialidade, o laboratório deve ter um procedimento documentado e deve ter um formulário para registro. Sua resposta está incorreta! No requisito 4.1 não há exigência alguma em relação a um procedimento documentado ou formulário para registro.

Em relação ao requisito de confidencialidade, é correto afirmar que:
Provedores de sistemas de gestão da informação informatizados devem assegurar a confidencialidade das informações inseridas nos sistemas. Isso mesmo! Os provedores desses sistemas devem assegurar a confidencialidade das informações que são inseridas, ou geradas, e estão relacionadas ao desenvolvimento das atividades de laboratório.
a. Provedores de sistemas de gestão da informação informatizados devem assegurar a confidencialidade das informações inseridas nos sistemas.
b. Mesmo quando o laboratório for obrigado por lei a divulgar informações confidenciais a respeito das atividades de laboratório de um cliente, não poderá fazê-lo, pois a NBR ISO/IEC 17025:2017 se sobrepõe a uma lei.
c. É responsabilidade somente pessoal interno do laboratório manter a confidencialidade as informações obtidas ou geradas durante a atividade de laboratório.
d. Todos os colaboradores do laboratório devem assinar um termo de confidencialidade.

Considerando os registros que DEVEM ser retidos para atendimento ao requisito 6.2 Pessoal, da norma 17025:2017, NÃO há exigência de retenção de registro para:
Avaliação da eficácia de treinamento de pessoal. Sua resposta está correta! Essa era uma exigência da versão anterior da norma, mas no texto da versão 2017 não há nem menção a avaliação da eficácia de treinamento.
a. Avaliação da eficácia de treinamento de pessoal.
b. Treinamento de pessoal.
c. Seleção de pessoal.
d. Supervisão de pessoal.

Em relação à análise crítica de pedidos, propostas e contratos (requisito 7.1 da norma 17025:2017) é correto afirmar que:
Quando o cliente solicitar uma declaração de conformidade, o laboratório deverá definir claramente a regra de decisão e acordá-la com o cliente. Exato! Sua resposta está correta.
a. Caso ocorra uma mudança em um contrato após o trabalho ter sido iniciado, não é necessária a realização de uma nova análise crítica.
b. O laboratório não necessita reter registro das análises críticas.
c. Quando o cliente solicitar uma declaração de conformidade, o laboratório deverá definir claramente a regra de decisão e acordá-la com o cliente.
d. Quando o método solicitado pelo cliente for obsoleto, o laboratório não deve questionar, apenas executar a atividade de laboratório.