A alternativa correta é a letra A) Avaliação da eficácia de treinamento de pessoal. A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, em seu requisito 6.2, estabelece que os laboratórios devem manter registros de treinamento, qualificação e competência do pessoal, bem como registros de seleção e supervisão de pessoal. No entanto, não há exigência de retenção de registro para avaliação da eficácia de treinamento de pessoal.
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Normas Abnt - Associação Brasileira de Normas Técnicas
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