As metodologias empregadas têm por objetivo: I. Superar os conflitos. II. Facilitar o diálogo entre as partes. III. Resolver os problemas de forma ...

As metodologias empregadas têm por objetivo:
I. Superar os conflitos.
II. Facilitar o diálogo entre as partes.
III. Resolver os problemas de forma consensual e colaborativa.
É correto o que se afirma em:
I. Em situações em que há conflitos não produtivos, a melhor forma de lidar é impondo.
II. Em situações em que os conflitos são não produtivos, a melhor forma de lidar é negociando.
III. Em situações em que os conflitos causam prejuízos desnecessários, a melhor forma de lidar é evitando.
IV. Em situações em que conflitos desnecessários causam desgastes, a melhor forma de lidar é suavizando.
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.