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Assinale a alternativa a seguir que não contém uma das abordagens empregadas pela ISO 9001: a. Ciclo PDCA (plan, do, check e act). b. Sistema...

Assinale a alternativa a seguir que não contém uma das abordagens empregadas pela ISO 9001: a. Ciclo PDCA (plan, do, check e act). b. Sistema fixo e burocrático. c. Abordagem de processo. d. Mentalidade de risco.

💡 1 Resposta

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A alternativa que não contém uma das abordagens empregadas pela ISO 9001 é a letra B, "Sistema fixo e burocrático". As outras alternativas mencionadas (Ciclo PDCA, Abordagem de processo e Mentalidade de risco) são abordagens empregadas pela ISO 9001.

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